후원 신청서의 「후원 약관(개인정보 수집·청약철회·미성년자 안내)에 동의합니다」 체크는 이 문서 전체에 대한 동의입니다. 신청하기 전에 꼭 읽어 주세요.
후원은 모두의 목장 운영을 돕는 자발적인 참여입니다. 후원하지 않아도 게임을 끝까지 즐길 수 있습니다. 후원하면 운영자가 입금을 직접 확인한 뒤 감사 보상(별·골드·강화 보호권·칭호 등)을 게임 계정에 지급합니다. 감사 보상은 특정 결과나 승리를 보장하지 않습니다.
감사 보상이 함께 지급되므로, 후원이라는 이름과 관계없이 전자상거래 소비자 보호 법령이 적용됩니다. 아래 청약철회 기준도 그 법령에 따라 정했습니다.
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| ① 보상 지급 전 (운영자 승인 전) | 언제든 신청을 취소할 수 있습니다. 이미 입금했다면 전액 돌려드립니다. |
| ② 보상을 받은 날부터 7일 안이고, 받은 보상을 하나도 쓰지 않음 | 지급한 보상을 회수한 뒤 전액 돌려드립니다. |
| ③ 받은 보상을 조금이라도 씀, 또는 받은 날부터 7일이 지남 | 단순 변심에 따른 청약철회·환불은 되지 않습니다. |
| ④ 만 19세 미만이 법정대리인(보호자) 동의 없이 후원함 | 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 입금액을 돌려드리고, 남아 있는 보상은 회수합니다. 이후 후원 이용이 제한될 수 있습니다. |
| ⑤ 운영자 잘못 (보상 누락·잘못된 지급·서버 장애로 제공되지 않음) | 기간과 관계없이 전액 환불 또는 다시 지급합니다. |
「쓰지 않음」은 이렇게 판단합니다. 게임에서는 무료로 받은 별·골드와 후원으로 받은 별·골드가 같은 잔액에 합쳐집니다. 그래서 후원으로 받은 재화를 먼저 쓴 것으로 봅니다. 환불을 신청한 때의 잔액이 받은 보상(별·골드·강화 보호권 각각)보다 적으면 「쓴 것」으로 봅니다.
특별한 후원의 칭호는 승인되어 계정에 달리는 순간 제공이 끝난 것으로 보아 「쓴 것」에 해당합니다.
디지털 콘텐츠는 제공이 시작되면 청약철회가 제한될 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호). 이 문서와 신청서의 안내는 그 제한을 미리 알리는 것입니다.
보상이 안내·표시된 내용과 다르게 지급되었다면 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회할 수 있습니다.
환불 방법 — 고객센터에 게임 ID·후원 접수번호·상황을 남겨 주세요. 운영자가 지급·잔액 기록을 확인한 뒤, 입금하신 계좌로 3영업일 안에 돌려드립니다. 돌려받을 계좌 정보는 고객센터에서 따로 받고, 환불 처리가 끝나면 지체 없이 파기합니다.
만 19세 미만은 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 뒤 후원해 주세요. 법정대리인의 동의 없이 한 후원은 「민법」에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있으며, 이 경우 위 ④처럼 처리합니다. 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 범위의 돈으로 한 후원이거나, 성년이라고 속여 후원한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
| 무엇을 | 왜 | 얼마나 보관 |
|---|---|---|
| 입금자명, 게임 ID, 선택한 후원·금액·보상, 원하는 칭호(특별한 후원), 신청·처리 일시, 동의한 약관 판, 입금 거래 식별번호, 처리 메모 | 입금 확인, 보상 지급, 취소·환불·분쟁 처리 | 처리일(처리 전이면 신청일)로부터 5년 (「전자상거래법」 — 계약·청약철회·대금 결제·공급 기록) |
| 환불 계좌 정보 (환불을 신청할 때만) | 환불 송금 | 환불 처리 후 지체 없이 파기 |
| 문의·분쟁 내용 (고객센터) | 문의 답변, 분쟁 처리 | 3년 (소비자 불만·분쟁 처리 기록) |
카드번호·계좌 비밀번호·주민등록번호는 받지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 필요한 정보 처리에 동의하지 않으면 후원 신청을 처리할 수 없습니다.
관련 문서: 환불 안내 · 이용약관 · 개인정보처리방침
시행일 2026-11-04 · 문의: - · - · 고객센터