모두의 목장 (사업자 등록 준비 중)(이하 "운영자")는 카카오톡 챗봇 게임 모두의 목장과 웹사이트(이하 "서비스")를 제공하면서 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 수집 방법·시점 |
|---|---|---|---|
| 게임 계정 | 카카오톡 챗봇 이용자 식별값(봇 유저키), 카카오톡 표시 이름(카카오가 전달하는 경우) | 계정 식별, 게임 진행 저장 | 챗봇에 처음 말을 걸 때 카카오가 자동으로 전달, 처음 게임 명령을 하거나 [시작하기]를 눌러 목장이 생길 때 계정에 저장 |
| 목장이 생기기 전 안내 | 카카오톡 챗봇 이용자 식별값(봇 유저키), 안내를 보여 준 시각 | 아직 목장이 없는 사람에게 그룹방 첫 소개를 한 번만 보여 주기 | 아직 목장이 없는 사람이 그룹방에서 게임 명령이 아닌 말로 챗봇을 부를 때 |
| 채팅방 | 챗봇이 있는 그룹 채팅방 식별값(봇 그룹키) | 방별 응답·공지 전달, 운영(방 차단) | 그 방에서 챗봇에 말을 걸 때 자동 전달 |
| 게임 데이터 | 게임 닉네임, 게임 ID(MM-XXXX), 말·재화·전적·도감·업적·칭호, 친구 관계·대결 기록, 접속·활동 시각 | 게임 제공, 순위·친구·대결 기능 | 게임을 이용하는 동안 생성 |
| 웹 로그인 | 로그인 세션 쿠키(무작위 값 — 서버에는 변환한 값만 저장). 카카오톡 링크 버튼이 주소에 붙여 주는 봇 유저키는 이미 있는 게임 계정을 찾는 데만 쓰고 웹 쪽에 따로 저장하지 않으며, 함께 붙는 앱 사용자 ID·그룹 키는 쓰지도 저장하지도 않습니다. 세 값 모두 곧바로 주소에서 지웁니다 | 웹에서 본인 정보(내 말 상세·업적 진행·후원 내역) 표시, 진짜 대결 승부처 몰래 고르기(그 대결의 두 사람만) | 카카오톡 게임 화면의 링크 버튼으로 웹에 들어올 때 |
| 접속 정보 | 접속 IP 주소 | 과도한 요청·로그인 시도 제한(부정 이용 방지) | 웹 이용 시 자동 — 서버 메모리에서만 쓰고 DB·접속 기록에 저장하지 않습니다. 제한 시간(최대 20분)이 지나면 쓰지 않고 정리하며, 서버를 다시 시작하면 모두 사라집니다 |
| 후원 | 입금자명, 게임 ID, 선택한 후원·금액·보상, 신청·처리 일시, 입금 거래 식별번호, 처리 메모 | 입금 대조, 보상 지급, 취소·환불·분쟁 처리 | 웹 후원 신청 시, 운영자 입금 확인 시 |
| 고객센터 | 문의 종류·제목·내용, 게임 ID, 답변 알림용 이메일 주소, 접수번호, 처리 결과 | 문의 응대, 답변 등록 알림, 분쟁 처리 | 웹 고객센터 접수 시 |
후원은 계좌 입금과 운영자 수동 확인 방식입니다. 카드번호·계좌 비밀번호·휴대전화번호·주민등록번호는 받지 않습니다. 광고·마케팅 목적으로는 개인정보를 쓰지 않습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정·게임 데이터 | 탈퇴하면 바로 이용이 멈추고(닉네임 해제), 탈퇴 후 30일이 지나면 계정과 게임 데이터를 삭제합니다. 30일은 오류 신고·분쟁 대응을 위한 유예 기간입니다. | 이용자 동의 |
| 목장이 생기기 전 안내 기록 | 목장이 생기면 바로, 생기지 않으면 30일 뒤 삭제합니다. | 이용자 동의 |
| 웹 로그인 세션 | 최대 30일. 로그아웃·탈퇴하면 그 자리에서 무효가 되고 삭제됩니다. | 이용자 동의 |
| 후원 신청·처리 기록 | 처리일(처리 전이면 신청일)로부터 5년. 탈퇴한 계정을 삭제할 때(탈퇴 30일 뒤)에도 지우지 않고 계정과의 연결(게임 ID)만 끊어 보관하며, 5년이 지나면 삭제합니다. | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 — 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급에 관한 기록 5년 |
| 고객 문의 기록 | 접수일로부터 3년 | 같은 법률 — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 |
| 백업 사본 | 위 기간이 지나 삭제한 정보도 서버의 일일 백업 사본에 최대 14일 더 남을 수 있으며, 그 뒤 백업과 함께 자동으로 지워집니다. 백업은 장애 복구에만 씁니다. | 안전성 확보 |
보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 서버의 정리 작업이 매일 보유 기간이 지난 정보를 찾아 데이터베이스에서 삭제하며, 지운 자리는 0으로 덮어써 복원할 수 없게 합니다. 일일 백업 사본은 보관 기간(최대 14일)이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 법령에 따라 보관하는 후원 기록은 게임 계정과의 연결을 끊은 별도 기록으로 두고 그 보관 목적으로만 쓰며, 기간이 끝나면 같은 방법으로 삭제합니다. 개인정보를 종이 문서로 출력해 보관하지 않습니다.
서비스는 아래 사업자에게 개인정보 처리를 맡깁니다. 서버·데이터베이스는 국내(서울)에 있고, 운영 알림(Telegram)과 답변 메일(Resend)은 개인정보 일부가 국외로 이전됩니다. 모두 서비스 제공(계약 이행)에 필요한 처리 위탁·보관입니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud · cloud.google.com) | 대한민국(서울 리전 서버) — 국외 이전 없음 | 서비스가 처리하는 위 1번의 개인정보 전부(계정·게임 데이터, 후원·문의 기록, 웹 세션) | 서버·데이터베이스 호스팅, 백업 보관, HTTPS 제공 | 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송·저장 | 위 2번 보유 기간과 같음. 위탁 계약이 끝나면 파기 |
| Telegram Messenger Inc. (telegram.org) | Telegram이 운영하는 해외 서버 소재국 | 후원 신청: 접수번호·게임 ID·후원 이름·금액·접수 시각 고객 문의: 접수번호·문의 분류·게임 ID·접수 시각 (입금자명·계좌·문의 내용·이메일·접수증 링크는 보내지 않음) | 운영자에게 새 접수 알림 | 접수 직후 Telegram 봇 API로 운영자 개인 채팅에 암호화 전송 | 운영자 채팅의 알림 메시지를 운영자가 지울 때까지(Telegram 보관 정책 적용) |
| Resend, Inc. (resend.com) | 미국 | 답변 알림 이메일 주소, 문의 접수번호 (문의·답변 내용과 접수증 링크는 보내지 않음) | 고객 문의 답변 등록 알림 메일 발송 | 운영자가 답변을 등록할 때 Resend API로 암호화 전송 | 발송 처리 후 Resend의 발송 기록 보관 정책을 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 고객센터로 알려 주시거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 Telegram·Resend로의 이전은 개별로 빼는 기능이 아직 없어 거부하면 웹 후원 신청·고객센터 접수를 이용할 수 없습니다.
서비스 서버는 2026-11-03에 Fly.io, Inc.(일본 도쿄 리전)에서 Google Cloud(서울 리전)로 옮겼습니다. 옛 서버에 남은 사본은 이전 확인을 위해 2026-11-10까지만 보관한 뒤 삭제합니다.
카카오톡 챗봇은 (주)카카오의 카카오톡 채널·챗봇 플랫폼에서 동작합니다. 챗봇에게 전달한 명령어는 응답을 만들기 위해 카카오를 거쳐 서비스로 전달되며, 그 과정에는 카카오 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
웹사이트는 로그인 유지를 위해 쿠키(ranch_web, 최대 30일)를 쓰고, 운영 콘솔은 운영자 로그인 쿠키를 씁니다. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부하면 웹 로그인만 유지되지 않을 뿐 게임 이용에는 영향이 없습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동을 주된 이용 대상으로 하지 않으며, 목장을 만들 때 나이를 따로 확인하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받은 뒤 이용해야 하고, 이름·이메일을 입력하는 후원 신청·고객센터 문의는 법정대리인의 동의 없이 이용할 수 없습니다. 법정대리인 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 고객센터로 아동 개인정보의 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
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시행일 2026-11-03 (이전 방침 2026-10-22) · 이 방침을 바꿀 때는 서비스 공지와 이 페이지에 미리 알립니다.